Киевская Киевская улица, 22
Отрадное Северный б-р 7Б
Мытищи Лётная, 40
Вызов врача Москва и МО
8:00-21:00 Ежедневно
Вызов
Киевская
Отрадное
Мытищи
Москва, ЗАО
Киевская улица 22
Режим работы: 08:00 - 21:00
8 (495) 105-93-44
Наличие парковки
5 минут пешком
Москва, СВАО
Серверный бульвар 7Б
Режим работы: 08:00 - 21:00
8 (495) 105-93-44
Наличие парковки
5 минут пешком
г. Мытищи
Лётная улица 40
Режим работы: 08:00 - 21:00
8 (495) 105-93-44
Наличие парковки
Колл-центр вызова врача на дом, работающий на базе клиники «Первый Доктор» в Москве появился одним из первых и завоевал доверие и приверженность пациентов, нуждающихся в профессиональной медицинской помощи. Звонки от обратившихся принимают операторы, поэтому все заявки теперь фиксируются в одном месте. Количество выездных бригад, включающих профильного врача и опытную медсестру, не ограниченно, что позволяет оказывать квалифицированную помощь всем желающим. Это экономит не только время медиков, но и в значительной степени разгружает стационарные приемы.
Уже несколько лет все вызовы врача на дом проходят через колл-центр нашей клиники. Каждый день их становится все больше, что оправдано качеством услуг и демократичными ценами. Информацию, принятую оператором во время звонка пациента, сразу же получает врач, и незамедлительно выезжает по адресу. Больной может заранее оговорить дату и час приезда помощи, состав выездной бригады и необходимость проведения дополнительных процедур.
Суть услуги заключается в том, что пациент освобождается от необходимости самостоятельно добираться до клиники:
Это экономит время.
Это удобно при плохом самочувствии.
Единый колл-центр позволяет максимально быстро и качественно оказать необходимую помощь в сжатые сроки.
Больше нет непродуктивных потерь времени, больной не будет выстаивать очереди и имеет возможность сразу получить адекватное лечение.
Распределение поступивших вызовов оптимизируется в соответствии со специальностью врача, адресом пациента, необходимостью скорого вызова и симптомов, описанных вызывающим. Каждый звонок ранжируется по степени важности и незамедлительно передается в соответствии со своей категорией.
Все врачи приезжают к пациенту в максимально удобное для него время, это достигается за счет правильного распределения времени и вызовов врачей. На дорогу к позвонившему больше не уходит много времени, и доктор может взять с собой полную комплектную укладку, соответствующую случаю.
Даже при необходимости экстренной помощи – пациент, обратившийся в колл-центр клиники «Первый Доктор», может быть уверен в ее получении. В рамках такого обслуживания врача доставляют по адресу очень быстро.
При желании больной может обратиться в колл-центр с просьбой не только о консультации, но и о проведении на дому всевозможных терапевтических и диагностических процедур. Например, теперь можно снять кардиограмму, сделать рентген и УЗИ. Такой медицинский багаж дает возможность оказать практически любую узкоспециальную помощь в рамках платного адресного выезда.
Преимущества звонка в колл-центр частной клиники «Первый Доктор»
Москва – большой город, но наша выездная служба более чем за 10 лет максимально адаптировала свою работу, что позволяет операторам колл-центра максимально быстро обработать Ваш звонок и передать информацию соответствующим специалистам. По приезду на адрес больной получит гарантированную медицинскую помощь и полный спектр лечебных услуг, включая необходимые манипуляции:
консультации врачей;
анализы;
УЗИ, ЭКГ, Рентген;
капельницы;
инъекции и др.
Если раньше врача, вызванного из государственной клиники, приходилось ожидать целый день, то теперь пациент может сам назначить время вызова. От момента обращения, до приезда доктора – проходит минимальное время. После осмотра и первой помощи специалист даст больному письменные и устные назначения.